Outils pratiques

Gérer votre déménagement à l’international en six étapes faciles

1 – Organiser vos effets personnels

Déterminer la taille de votre envoi est le point de départ pour toutes les options en matière de prix et d’expédition. Vous pouvez nous faire parvenir une liste des articles que vous désirez faire expédier ou, dans bien des cas, nous pouvons vous rendre visite chez vous pour faire le bilan de vos besoins en vue du déménagement.

2 – Fixer un calendrier

Fixer un calendrier d’expédition qui vous convient fait partie intégrante de notre service. Au nombre des options possibles, nous proposons des services d’expédition par voie aérienne, maritime ou routière. Notre programme de consolidation maritime constitue une solution économique lorsque l’envoi concerne certaines destinations du monde. Pour obtenir de plus amples détails, consultez la section Renseignements sur les durées de transit.

3 – Protéger vos effets personnels

Protéger les objets de valeur en transit est ce que nous faisons de mieux. Les clients sont invités à faire leurs boîtes eux-mêmes, mais cela entraîne certaines conséquences au niveau de la douane et des assurances. Notre équipe internationale peut offrir un service complet afin d’assurer une protection maximale de vos biens. Nous dresserons la liste de toutes les étapes que vous aurez à suivre pour assurer la sécurité de vos effets personnels. Pour en apprendre davantage, consultez notre section Faire des boîtes en toute sécurité.

4 – Expédition, dédouanement et livraison

Nous nous rendrons au port / à l’aéroport pour ramasser votre envoi et en assurerons le dédouanement, la livraison à votre nouvelle demeure et le déballage. Par ailleurs, nous éliminerons le matériel d’emballage et ferons une dernière vérification pour nous assurer que tout est en règle.

5 – Entreposer vos effets personnels

Nous proposons un service d’entreposage de courte et de longue durée à votre point de départ ou à votre destination — et ce, dans des installations toujours impeccables, climatisées et sécuritaires.

6 – Assurer votre envoi

Vous pouvez souscrire une assurance transport comme mesure de protection complémentaire de l’investissement financier que vous aurez fait dans vos effets personnels. Pour en savoir plus, consultez la section Assurer votre envoi.

* Services spécialisés

Pour veiller à ce que votre transition se déroule en douceur, notre équipe peut vous aider à vous orienter et à vous installer, en plus de vous proposer des services de bricoleur, de valet, de nettoyage, d’électricien, de déplacement de pianos et de mise en caisse.

Renseignements sur les douanes

Fournir des renseignements sur les douanes à jour afin que vous sachiez quoi expédier et la marche à suivre fait partie intégrante de notre service. En général, votre envoi est soumis à un protocole d’exportation propre au pays de départ; nous nous occuperons d’ailleurs de ces détails en votre nom. Dans tous les cas, le dédouanement est obligatoire lorsque votre envoi arrive à destination.

Les exigences douanières en matière de documentation sont en perpétuelle évolution; la précision est donc cruciale pour assurer le passage en douceur de vos effets personnels d’un pays à l’autre.

Voilà un élément important de votre déménagement que vous ne pouvez pas vous permettre de laisser au hasard. Rappelez-vous qu’il n’y a pas de meilleur expert pour vous accompagner dans ce processus que le conseiller AMJ Campbell International affecté à votre déménagement.

Faire des boîtes en toute sécurité


L’objectif est de minimiser l’espace perdu et de réduire le déplacement de la cargaison en cours d’acheminement.

Une table de salon, comme tous les meubles, est protégée de tous les côtés. Tous les joints sont bien serrés afin d’assurer la propreté et une protection optimale de l’article emballé.

La vaisselle est emballée individuellement et chargée ensuite verticalement en paquets.

Le banc indonésien repose sur une base en carton de façon à protéger les pattes ornées et sera par la suite emballé dans du rembourrage utilisé pour le transport outre-mer.

L’emballage est ce que nous faisons de mieux

Nous utilisons du matériel de rembourrage respirant multicouches et des boîtes en carton bien dimensionnées afin d’emballer hermétiquement vos articles et d’éviter qu’ils ne se déplacent en cours d’acheminement. Les boîtes modulaires en carton sont faciles à empiler et n’entraînent ainsi aucune perte d’espace. Par ailleurs, un chargement adéquat permet d’assurer la sécurité de la cargaison tout en minimisant la taille de l’envoi, ce qui représente une économie d’argent pour vous.

Meubles et articles uniques

Les ameublements et les articles de forme irrégulière, comme l’équipement de sport, font l’objet d’un emballage particulier de façon à ce que toute surface soit rembourrée et protégée. Notre matériel est conçu pour résister aux frictions constantes pouvant se produire lors de l’acheminement des articles.

Protection supplémentaire

Les articles fragiles ou de grande valeur peuvent nécessiter une protection accrue sous forme de cageots. Après avoir effectué avec soin des mesures qui tiennent compte du rembourrage que nous aurons utilisé au préalable, nous construisons une boîte en bois personnalisée propre aux dimensions du coli. S’il faut démonter un article, nous pouvons le faire pour vous — à moins que vous ne préfériez le faire vous-même. Nous prendrons également des photos ou réaliserons des schémas afin d’aider notre partenaire outre-mer à remonter l’article au point de destination.

Contrôle d’inventaire

L’étiquetage et le contrôle d’inventaire sont des éléments essentiels au dédouanement, aux exigences d’assurance et à votre tranquillité d’esprit. Avant de quitter votre logis, nous préparons avec soin une liste d’emballage numérotée et descriptive qui fait état de tous les colis de l’envoi.

Chargement de votre envoi

Le déplacement de colis en cours de transport est l’ennemi du transit international des marchandises. Charger votre envoi ne consiste pas uniquement à transférer vos articles dans un contenant ou une caisse d’expédition — il s’agit essentiellement d’arrimer chacun de vos articles de la façon la plus sécuritaire. En fait, le chargement d’un envoi ne diffère aucunement de la méthode que nous employons pour emballer de la vaisselle dans une boîte en carton : on charge ensemble toutes les pièces plates sur leur côté, on place les articles lourds au fond, et les articles légers sur le dessus. Tous les vides sont comblés, en particulier ceux situés entre les articles de forme irrégulière.

Durée de transit

Vos trésors, horaire, budget et préoccupations sont uniques. Notre capacité de coordonner vos besoins, d’anticiper les changements, de vous tenir informé et de réduire le stress intrinsèque aux déménagements est notre point fort. Fixer un calendrier d’expédition qui vous convient fait partie intégrante de notre service.

À titre d’exemple, quand vos biens sont expédiés dans un conteneur maritime, la plupart des compagnies de fret maritime proposent un départ chaque semaine depuis le Canada. Cela étant dit, nous devrons prévoir le délai supplémentaire nécessaire pour emballer vos effets personnels et les livrer au terminal d’expédition, avant de les dédouaner et, enfin, de les livrer à destination. Voici quelques durées de transit typiques en partance de Toronto, au Canada :

Typical transit times from Toronto, Canada

Le transport aérien des envois prend moins de temps, en général de 8 à 12 jours.

Les formalités de dédouanement auront lieu après l’arrivée de l’envoi. Les délais diffèrent d’un pays à l’autre, et nous nous assurerons d’éclaircir ces renseignements à partir des délais d’exécution actuels et de votre statut d’immigration au point de destination.

Si vous expédiez vos effets personnels au Royaume-Uni ou en Australie, vous pourriez être intéressé par le programme de consolidation offert par AMJ Campbell. Il peut s’agir d’un moyen économique de transporter vos biens quand vous n’êtes pas pressé de les recevoir. Nous nous ferons un plaisir de d’en discuter plus en détail avec vous!

Assurer votre envoi

Pourquoi faut-il souscrire une assurance transport?

Malgré tous nos efforts déployés pour protéger vos effets personnels par tous les moyens possibles, il existe des risques inhérents au transport outre-mer des marchandises. Nous sommes toujours prêts à vous aider à sélectionner l’assurance transport qui vous convient afin de protéger davantage vos effets personnels contre les imprévus.

Pour souscrire une assurance...

La première étape consiste à attribuer une valeur aux biens que vous comptez expédier ou entreposer. Nous mettons à votre disposition un formulaire facile à remplir et un guide gratuit sur les assurances dans lequel sont décrits tous les détails. Nous vous proposons plusieurs options et passerons du temps à les décrire en détail de façon à vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux.

Articles interdits

Il est interdit d’introduire dans tout envoi des marchandises dangereuses comme les bouteilles de propane, les peintures, les diluants, les allumettes, les aérosols, les extincteurs, les dissolvants pour vernis à ongles, les engrais, de nombreux produits de nettoyage ou toute autre matière corrosive, explosive ou inflammable.

Nous vous invitons à nous interroger sur l’expédition des aliments, même des aliments secs, de l’alcool, des fleurs séchées, des restes humains (cendres), des produits d’origine animale, des articles à usage commercial, des armes (même pour des fins décoratives, des véhicules et des armes à feu.

L’expédition d’articles interdits peut avoir pour conséquences la résiliation de l’assurance, la saisie de l’envoi entier, des retards coûteux, des amendes ou même pire.

Prohibited shipment items list

Guide de planification

Conseils pratiques avant le déménagement

Conseils pratiques pour le jour du déménagement

Planifier votre (vos) journée(s) de façon à être présent dans votre demeure au cours des processus d’emballage et de chargement.

Conseils pratiques pour la journée de livraison

L’aspect le plus important de la livraison consiste à s’assurer d’avoir reçu l’ensemble des biens.

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