Politique de confidentialité

AMJ Campbell inc., ses franchisés, agents et affiliés (collectivement « nous » ou « AMJ ») reconnaissent l’importance de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité établit les grandes lignes sur comment nous recueillons et gérons vos renseignements personnels et comment nous protégeons la confidentialité de ceux ci.

AMJ est responsable des renseignements personnels que nous recueillons et conservons.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Généralement, nous recueillons ces renseignements au moment de vous préparer une soumission ou une proposition de services ou l’approvisionnement d’autres produits, ou à une date ultérieure au besoin. Cependant, il se peut également que nous recueillions une partie de ces renseignements par des tiers.

Comment utilisons-nous et divulguons-nous les renseignements que nous recueillons?

Nous utilisons et pouvons divulguer vos renseignements personnels aux fins suivantes :

1. afin de préparer les propositions de services et/ou de produits et pour traiter ou fournir des produits et services;
2. afin de surveiller la performance de nos services;
3. pour le règlement de réclamations reliées aux cargaisons;
4. à des fins de facturation et d’administration financière;
5. afin de mieux comprendre vos besoins et comment nous pouvons améliorer nos produits et services;
6. à des fins de service à la clientèle, incluant les communications futures avec vous;
7. afin de vous informer sur nos autres produits et services qui pourraient vous intéresser; et
8. afin d’être en conformité avec toute exigence légale ou règlementaire.

Il se peut que nous fournissions vos informations de contact à d’autres organisations avec lesquels nous avons une relation de partenariat afin qu’ils puissent vous informer au sujet d’offres de produits et de services qui pourraient vous intéresser.

De plus, il se peut que, conjointement avec d’autres organisations avec lesquels nous avons une relation de partenariat, nous utilisions vos renseignements afin de vous offrir des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si nous le faisons, ces partenaires n’auront jamais accès à vos informations de contact. À la place, vos informations de contact seront fournies à un tiers à des fins d’envoi par la poste uniquement et seront en tout temps protégées par une entente de protection des données.

Il se peut également que nous divulguions vos renseignements sans votre consentement dans des circonstances permises ou exigées par la loi.

Votre consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels dans le cadre de la commande d’un produit ou d’un service, vous serez réputé avoir consenti à la collecte de ces renseignements aux fins ci-dessus, incluant toute collecte de la part d’un tiers. Si nous proposons d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à des fins que nous ne vous avons pas décrites précédemment, nous tâcherons d’obtenir un nouveau consentement de votre part pour de telles fins.

Si vous ne souhaitez pas être informé des autres produits et services de nos partenaires ou que nous fournissions vos informations de contact à nos partenaires afin qu’ils vous offrent des produits et services qui pourraient vous intéresser, vous pouvez contacter notre Bureau de la protection de la confidentialité en tout temps au 1-800-465-3089 ou par courriel à l’adresse privacyoffice@amjcampbell.com ou par la poste à l’adresse fournie à la fin de cette politique.

Sécurité de vos renseignements

Nous avons mis des mesures physiques, administratives et technologiques appropriées en place afin de protéger vos renseignements personnels contre le vol ainsi que l’accès, l’utilisation, la divulgation, la copie et la modification non autorisés.

Accès à vos renseignements

En contactant notre Bureau de la protection de la confidentialité, vous pouvez demander, en tout temps, une copie de vos renseignements personnels que nous détenons et pouvez nous demander de mettre à jour ces renseignements ou modifier votre autorisation d’utiliser ou de partager vos renseignements.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations ou si vous souhaitez accéder et/ou mettre à jour vos renseignements, vous pouvez contacter le Bureau de la protection de la confidentialité comme suit :

Bureau de la protection de la confidentialité

AMJ Campbell inc.
6140 Vipond Drive
Mississauga, Ontario
L5T 2B2

Tél. : 905.670.7111
privacyofficer@amjcampbell.com