5 grandes questions à poser à la petite entreprise de déménagement.

1. 1. Que se passe-t-il si la date de mon déménagement change ?

Supposons que vous appreniez qu’un énorme blizzard est prévu pour le jour de votre déménagement. Ou que vous appreniez que votre nouvelle résidence ne serait pas prête à temps, ce qui vous obligera à changer votre date de déménagement. Le calendrier chinois et l’astrologie indienne offrent d’ailleurs chaque année une liste de dates favorables et défavorables pour les déménagements. Si vous y croyez, vous vous retrouverez avec un choix de dates très limité. L’entreprise de déménagement sera-t-elle en mesure de vous accommoder ? Demandez-lui de confirmer le temps moyen d’attente pour la confirmation d’une nouvelle date. Une petite entreprise pourrait avoir moins de camions à sa disposition, de telle sorte que la majorité des dates pourrait être déjà réservée. Votre déménagement pourrait-il donc être reporté à une date indéterminée ?

2. 2. Par quel type d’assurance (et pour quel montant) l’entreprise est-elle couverte?

Les grandes entreprises de déménagement souscrivent des polices d’assurance exhaustives afin d’assurer la tranquillité d’esprit de leurs clients. Cela signifie que vous êtes couvert si votre maison est endommagée durant le déménagement, ou si vos effets personnels sont égarés ou endommagés.

De plus, le processus de dépôt des réclamations est simple, et le règlement s’effectue plutôt rapidement. Vérifiez le type d’assurance ainsi que le processus de réclamation mis en place par votre entreprise de déménagement. Vous pourrez ainsi décider en toute connaissance de cause si vous souhaitez prendre ce risque.

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3. Est-il important pour vous que l’entreprise de déménagement soit cautionnée ?

De nombreuses entreprises passent sous le radar en payant leurs employés au noir, et par conséquent, elles n’effectuent pas une vérification adéquate de leurs antécédents.

L’industrie du déménagement n’y fait pas exception ; l’embauche des travailleurs étant souvent basée sur leurs capacités physiques. Si vous ne comptez pas déménager des biens de grande valeur, cela ne devrait vous poser aucun souci.

Cependant, si vous déménagez des articles coûteux, ou si vous effectuez un déménagement de grande envergure, il est important de vous assurer que les personnes qui manipuleront vos effets ont fait l’objet d’un contrôle rigoureux. Vous êtes le seul à pouvoir prendre cette décision.

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4.Votre déménageur peut-il s’adapter à un déménagement plus compliqué ? 

Les déménagements n’impliquent pas toujours un déplacement du point A au point B ; certains comportent des arrêts multiples. Demandez à l’entreprise si leurs déménageurs ont l’expérience requise pour effectuer des livraisons à différents endroits et vérifiez si cela entraînera des coûts supplémentaires.

D’autres déménagements plus complexes requièrent de franchir des frontières provinciales ou internationales, et dans ce dernier cas, la soumission de documents officiels. Vos déménageurs ont-ils de l’expérience dans ce domaine ?

5.  Et s’il me faut entreposer mes effets personnels à la suite d’un changement de situation ?

Tous les déménagements ne se déroulent pas sans accrocs. Les dates d’emménagement peuvent changer alors que les dates de déménagement ne peuvent être modifiées. En arrivant à votre nouvelle adresse, vous pourriez constater que vous n’avez pas assez d’espace pour tous vos effets. C’est dans ces cas qu’il est pratique d’avoir accès à l’option solutions d’entreposage à court et à long terme, jusqu’à ce que vous soyez prêt à récupérer vos effets. AMJ Campbell vous offre des conteneurs affinity vaults désinfectés et autonomes, où vous pourrez vous-même garder sous clé vos effets personnels, dans un entrepôt sécuritaire et à température contrôlée, pour une période allant jusqu’à 60 jours. Si vous en avez besoin pour plus longtemps, AMJ peut vous accommoder. Et le meilleur dans tout ça, c’est que les 30 premiers jours sont gratuits ! Votre déménageur offre-t-il ce service ? Il vaudrait mieux lui poser ces questions maintenant, au cas où vous vous retrouveriez dans une situation délicate plus tard.