Engagement d’AMJ Campbell pendant cette période d’incertitude

19 mars 2020 – Comme vous le savez, la COVID-19 continue d’avoir des répercussions sur les populations et les marchés dans le monde entier. Cette situation évolue d’heure en heure, et je tiens à vous assurer qu’AMJ Campbell travaille d’arrache-pied afin de maintenir nos services dans plusieurs des secteurs essentiels. Alors que nous continuons de surveiller l’éclosion de la COVID-19, nous adaptons nos protocoles afin de protéger la santé et la sécurité de nos associés, clients, fournisseurs et agents, d’un bout à l’autre du Canada.

Pour maintenir les opérations quotidiennes, nous continuerons de suivre les conseils et les pratiques exemplaires pour prévenir la propagation de l’infection ainsi que les recommandations de l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC).

Accroissement de la fréquence du nettoyage et des efforts d’assainissement  

Nous avons mis en place des pratiques sanitaires améliorées à travers notre réseau et augmenté la fréquence de nettoyage de nos installations et de nos véhicules.

Élaboration de plans de continuité des activités à la grandeur de l’entreprise sur la base des conseils médicaux d’experts


Nous suivons les conseils médicaux des experts et nous avons ajusté nos protocoles sur la base des recommandations de l’Agence de la santé publique du Canada (distanciation sociale, hygiène, etc.). Nous avons mis sur pied un groupe de travail interfonctionnel sur la COVID-19 avec des représentants de la haute direction à travers notre entreprise, et nous adaptons sans cesse nos robustes plans de continuité des activités en nous appuyant sur des scénarios détaillés qui pourraient survenir à travers le réseau d’AMJ Campbell.

Nous travaillons avec nos partenaires pour accélérer les livraisons, les envois internationaux et les livraisons à domicile afin de mieux servir nos communautés durant cette période difficile.

Livraisons, expéditions et effets personnels

Les employés d’AMJ Campbell effectueront les livraisons à domicile, les expéditions et le déménagement d’effets personnels avec un consentement verbal au lieu d’exiger une signature pour la plupart des colis, en plus de respecter les directives en matière de distanciation sociale. Ces mesures leur permettront d’éviter la propagation des germes avec les tablettes et les stylets qui passent d’une personne à l’autre et en se tenant trop près l’un de l’autre.

Voyages limités et organisation de réunions virtuelles

Nous respectons pleinement tous les avis et recommandations du gouvernement en matière de voyage. Nous avons demandé aux employés de s’abstenir de participer aux événements et salons commerciaux programmés, et nos associés organisent les réunions externes et les réunions avec les clients par téléconférence ou au moyen de technologies compatibles avec les appareils mobiles. S’ils ont voyagé à l’étranger ou aux États-Unis, nous leur demandons de rester à la maison, en isolement volontaire, pendant 14 jours après leur retour.

Nous sommes honorés que nos clients et les Canadiens reconnaissent AMJ Campbell pour son exceptionnel service à la clientèle. Nous nous sommes engagés à répondre à leurs attentes pendant cette période d’incertitude, tout en faisant tout ce qui est en notre pouvoir pour suivre le mouvement mondial visant à « aplatir la courbe » et pour protéger la santé et la sécurité de tous ceux qui comptent sur notre entreprise durant cette période.

Pour plus d’information, nous vous invitons à visiter à consulter les questions et réponses sur le site de l’OMS (Maladies à coronavirus 2019 (COVID-19) : questions-réponses) et la FAQ de l’ASPC.

 Veuillez communiquer avec moi directement si vous avez besoin de notre soutien à customer communications

Pierre Frappier

Président et chef de l’exploitation

AMJ Campbell shares in the increasing global concern about COVID-19. Please read our response here.
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